Gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Artikel 1 : Voorwerp

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna « AGV ») regelen de toegang tot en het gebruik van de website XXX (hierna « de Website ») door iedereen die ze raadpleegt (hierna « de Gebruiker »). De huur van materiaal die via de Website wordt besteld, valt onder onze Algemene huur- en verkoopvoorwaarden (AV). Door op de Website te surfen, aanvaardt de Gebruiker deze AGV.

Artikel 2 : Uitgever van de website

De Website wordt uitgegeven door de vennootschap Piternel BV, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 209A, bus 7, 1050 Brussel, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE1032.635.175. De volledige gegevens over de uitgever en de hostingprovider staan in de Wettelijke vermeldingen.

Artikel 3 : Toegang tot de website

De Website is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker met een internetverbinding. Verbindings- en apparatuurkosten zijn ten laste van de Gebruiker. Piternel streeft ernaar de Website altijd beschikbaar te houden, zonder daartoe verplicht te zijn. De toegang kan worden onderbroken, onder meer voor onderhoud of updates, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding.

Artikel 4 : Klantenaccount

Om materiaal te reserveren is een persoonlijk account nodig. De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en deze actueel te houden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en voor alle activiteiten vanuit zijn account. Bij ongeoorloofd gebruik verwittigt hij Piternel onmiddellijk via info@piternel.com. Piternel kan een account opschorten of verwijderen bij een inbreuk op deze AGV.

Artikel 5 : Gebruik van de website

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website eerlijk en in overeenstemming met de wet te gebruiken. Het is hem onder meer verboden: • de werking ervan te verstoren of de beveiliging in gevaar te brengen, • de Website met geautomatiseerde middelen te bezoeken of de inhoud ervan te kopiëren, • onwettige, beledigende of lasterlijke inhoud te publiceren, of inhoud die de rechten van derden schendt.

Artikel 6 : Klantenreviews

De Gebruiker kan een review over zijn huur achterlaten. Elke review wordt door het team van Piternel nagelezen voor ze online komt, en wordt mogelijk niet gepubliceerd als ze in strijd is met deze AGV of niets met de dienst te maken heeft. Door een review te versturen, geeft de Gebruiker Piternel de toestemming om ze ongewijzigd op de Website te publiceren onder de opgegeven voornaam of schuilnaam.

Artikel 7 : Intellectuele eigendom

De structuur van de Website, de teksten, illustraties, foto’s, logo’s en merken zijn eigendom van Piternel of haar partners en zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, weergave of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Piternel is verboden.

Artikel 8 : Aansprakelijkheid

Piternel waakt over de juistheid van de informatie op de Website, maar kan niet garanderen dat ze volledig of foutloos is. De productfoto’s zijn niet contractueel. Piternel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van een onderbreking van de Website, een virus of een gebruik van de Website dat niet in overeenstemming is met deze AGV. De Website kan links naar websites van derden bevatten, waarvan Piternel de inhoud niet controleert en waarvoor zij elke aansprakelijkheid afwijst.

Artikel 9 : Persoonsgegevens

Piternel verwerkt de persoonsgegevens van de Gebruiker (identiteit, contactgegevens, leveringsadres, reservatiegeschiedenis) om zijn account, zijn reservaties, de betaling ervan en de klantrelatie te beheren, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Betalingen worden verwerkt door Stripe: Piternel heeft nooit toegang tot de volledige bankkaartgegevens. De gegevens worden bewaard zolang de contractuele relatie duurt en daarna gedurende de wettelijke termijnen. Ze worden nooit verkocht. De Gebruiker heeft recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn gegevens, uit te oefenen via info@piternel.com. Hij kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). Meer informatie: XXX (privacybeleid).

Artikel 10 : Cookies

De Website gebruikt alleen de cookies die nodig zijn voor de werking ervan: de sessie van de Gebruiker, zijn winkelmandje, zijn taal en de beveiliging van de formulieren. Bij de betaling plaatst Stripe eigen cookies om fraude te voorkomen. Deze cookies dienen niet voor reclame of het volgen van de Gebruiker en vereisen dus geen voorafgaande toestemming.

Artikel 11 : Wijziging van de AGV

Piternel kan deze AGV op elk moment wijzigen. De toepasselijke versie is die welke online staat op het moment dat de Website wordt geraadpleegd.

Artikel 12 : Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AGV vallen onder het Belgische recht. Elk geschil over de interpretatie of uitvoering ervan behoort tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, onder voorbehoud van de dwingende regels die de consument beschermen.